Avantajlı tur ve tatil seçenekleri

ES ES TRAVEL

Bali Turları İptal ve İade Koşulları

Misafir memnuniyeti Es Es Travel'ın önceliğidir. Bununla birlikte, yurt dışı seyahatlerinde otel, havayolu, transfer, rehberlik ve diğer hizmet sağlayıcılarına ön ödeme yapılması nedeniyle aşağıdaki iptal ve iade koşulları uygulanmaktadır.

1. Rezervasyonun Kesinleşmesi

Rezervasyon, ön ödeme veya tur bedelinin tamamının tahsil edilmesiyle kesinleşir.

2. Misafir Tarafından Yapılan İptaller

- Tur başlangıcına 45 gün ve daha fazla süre kala yapılan iptallerde, hizmet sağlayıcılar tarafından kesinti uygulanmaması halinde ödenen tutar iade edilir. Oluşan zorunlu masraflar düşülebilir.

- 44–30 gün kala yapılan iptallerde tur bedelinin %30'u kesinti olarak uygulanabilir.

- 29–15 gün kala yapılan iptallerde tur bedelinin %50'si kesilebilir.

- 14 gün ve daha kısa süre kala yapılan iptallerde, hizmetlerin büyük bölümü satın alınmış olduğundan ücret iadesi yapılamayabilir.

3. Uçak Bileti

Tur paketine dâhil olmayan ve misafir tarafından satın alınan uçak biletlerinin iptal, değişiklik ve iade koşulları ilgili havayolu şirketinin kurallarına tabidir. Es Es Travel bu biletlerden sorumlu değildir.

4. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, resmi makam kararları veya seyahatin güvenli şekilde gerçekleştirilememesine neden olan mücbir sebeplerde, ilgili hizmet sağlayıcılarının uygulamaları doğrultusunda tarih değişikliği, kredi kullanımı veya iade işlemleri değerlendirilir.

5. Es Es Travel Tarafından Turun İptali

Yeterli katılım sağlanamaması veya zorunlu nedenlerle turun iptal edilmesi halinde, misafire alternatif tarih veya program sunulur. Alternatifin kabul edilmemesi durumunda Es Es Travel'a ödenen tur bedeli iade edilir.

6. İade Süresi

Onaylanan iade işlemleri, ödeme yöntemine bağlı olarak gerekli resmi ve bankacılık süreçleri tamamlandıktan sonra gerçekleştirilir.

7. Genel Hükümler

Rezervasyon yaptıran tüm misafirler, satış sözleşmesini ve bu iptal–iade koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Es Es Travel

TÜRSAB Belge No: 18799

Tur fiyatlarımıza profesyonel rehberlik, ulaşım, müze giriş ücretleri ve öğle yemeği dahildir. İçecekler ve kişisel harcamalar fiyata dahil değildir. Her turun detay sayfasında dahil olan ve olmayan kalemler ayrıntılı şekilde listelenmiştir.

Bölge merkezindeki otellerden ücretsiz alma ve bırakma hizmeti sunmaktayız. Bölge dışındaki konumlar için ek ücret uygulanabilir. Rezervasyon sırasında konaklama bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir.

Visa, Mastercard kredi kartlarını ve banka havalesini kabul ediyoruz. Tüm online ödemeler 3D Secure altyapısıyla güvenli şekilde işlenir.

0-2 yaş aralığındaki çocuklar ücretsizdir. 2-6 yaş ve 6-12 yaş arası çocuklar için indirimli fiyatlandırma uygulanır. Yaş aralıkları ve indirim oranları her turun detay sayfasında belirtilmiştir.

•0-2 yaş: ücretsiz

•3-6 yaş: indirimli

•7-12 yaş: indirimli

Standart günübirlik turlarımızda grup büyüklüğü 8-15 kişi arasındadır. Daha kişisel bir deneyim için özel turlarımızı tercih edebilirsiniz; özel turlar yalnızca size özel olarak düzenlenir.